نوشتهشده در می 23, 2020سیستم پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان ISO 10004 ایزو 10004 درباره تعریف و اجرای فرایندهای پایش و اندازه گیری رضایت مشتری راهنمایی می دهد.