ایزو 29993 الزامات مربوط به خدمات یادگیری در خارج از آموزش رسمی ، از جمله انواع یادگیری مادام العمر (مانند آموزش حرفه ای و آموزش درون شرکت ، اعم از برون سازمانی یا داخلی) را مشخص می کند.
این خدمات شامل هرگونه خدمات یادگیری است که توسط یک ارائه دهنده خدمات یادگیری (LSP) ارائه می شود که به خود زبان آموزان گفته می شود ، و همچنین برای حامیان مالی که از طرف یادگیرندگان خدمات را بدست می آورند.
از ویژگی های اصلی این نوع خدمات این است که اهداف یادگیری تعریف شده و خدمات ارزیابی می شوند ، و شامل تعامل با یادگیرنده می شود. یادگیری می تواند به صورت رو در رو ، واسطه فن آوری یا ترکیبی از هر دو باشد.
در مواردی که ارائه دهنده خدمات یادگیری بخشی از سازمانی است که علاوه بر خدمات یادگیری ، محصولات (یعنی کالاها و خدمات) را ارائه می دهد ، ISO 29993 فقط در مورد خدمات یادگیری اعمال می شود.
ISO 29993 در مدارس ، دانشکده ها و دانشگاه هایی که خدمات یادگیری را بخشی از یک سیستم رسمی رسمی آموزش ارائه نمی دهند ، هدف گرفته شده است ، بلکه می تواند برای آنها به عنوان ابزاری برای تأمل و ارزیابی خود مفید باشد.